当サイトはプロモーションを含みます

マジで？「調査」「研究」「分析」の違い！ビジネスで使い分け

仕事・学校

会社の会議で上司から「この件、調査してくれる？」と言われたとき、私は「調査と研究って何が違うんだろう？」とふと疑問に思いました。

どちらも「調べる」という意味だし、似たような場面で使われますよね。そして「分析」という言葉も加わると、ますますややこしくなってきます。

実は、ビジネスシーンや学術の世界では、この3つの言葉には明確な違いがあって、使い分けが重要なんです。適切に使い分けることで、文書の専門性や説得力がグッと高まります。

今回は、「調査」「研究」「分析」の違いをわかりやすく解説していきます。例文もたっぷりご紹介するので、明日からビジネスで自信を持って使い分けられるようになりますよ。

「調査」とは

「調査（ちょうさ）」は、特定の事柄を明らかにするために詳しく調べること です。不明な情報を集めて、現状を把握することが目的なんですね。

辞書によると、調査は「ある事柄を明らかにするために調べること」と定義されています。つまり、すでに存在している情報を収集する行為 が調査です。

調査の特徴は、事実を集めることに重点を置いている点です。「高校生が将来なりたい職業は何か」を知りたいとき、アンケートを配って集計しますよね。これが調査です。新しい発見をするわけではなく、現状の情報を集めて整理します。

✓ 市場調査：顧客のニーズや競合の状況を調べる

✓ アンケート調査：多くの人に質問して意見を集める

✓ 現地調査：実際に現場に行って状況を確認する

✓ 文献調査：過去の論文や書籍から情報を集める

私が新入社員だった頃、「競合他社の価格を調査してください」と指示されたことがあります。各社のホームページを見たり、実際に店舗を回ったりして情報を集めました。これはまさに「調査」で、新しい知見を生み出すわけではなく、既存の情報を収集する作業だったんです。

調査は、規模の大小に関わらず使える言葉です。個人で行う小規模な調べ物から、政府や企業が行う大規模なアンケート調査まで、幅広く「調査」と呼ばれます。

「研究」とは

「研究（けんきゅう）」は、物事について深く考えたり調べたりして、新たな知見や真理を明らかにすること です。未知の事柄を解明するのが目的なんですね。

辞書によると、研究は「物事について深く考えたり調べたりして真理を明らかにすること」と定義されています。調査が「既存の情報を集める」のに対し、研究は「新しい発見をする」 という違いがあります。

研究の特徴は、仮説を立てて検証し、これまで誰も知らなかった事実や法則を見つけ出すことです。学術的な研究だけでなく、ビジネスの世界でも新商品開発や新しい販売手法の確立などは「研究」と呼ばれます。

✓ 学術研究：大学や研究機関で行う専門的な研究

✓ 商品研究：新しい商品を開発するための研究

✓ 技術研究：新しい技術を生み出すための研究

✓ マーケティング研究：効果的な販売方法を見つける研究

私の夫が製薬会社で働いているのですが、彼は「新薬の研究をしている」と言います。これは既存の情報を集めるだけでなく、実験を繰り返して新しい薬を生み出す作業なので、まさに「研究」なんですね。

研究には時間がかかることが多く、すぐに結果が出るとは限りません。仮説を立てて、実験や観察を繰り返し、データを蓄積して結論を導き出します。この一連の流れ全体が「研究」です。

「分析」とは

「分析（ぶんせき）」は、集めたデータや情報を詳しく調べて、その意味や傾向、原因などを明らかにすること です。調査や研究で得た情報を深く読み解く作業なんですね。

辞書によると、分析は「複雑な事柄を一つ一つの要素に分け、その要素・成分・構成などを明らかにすること」と定義されています。つまり、データから意味を見出す行為 が分析です。

分析の特徴は、「なぜそうなったのか」という原因を探ったり、「これからどうなるか」という予測を立てたりすることです。ただ情報を集めるだけでなく、その情報から何かを読み取ります。

✓ データ分析：売上データから傾向を読み取る

✓ 市場分析：市場調査の結果から戦略を立てる

✓ 統計分析：アンケート結果から意味を見出す

✓ 競合分析：他社の動向から自社の方針を決める

私が以前、Webサイトのアクセス解析を担当していたとき、「先月のデータを分析してください」と言われました。単にアクセス数を見るだけでなく、どのページが人気か、どこから訪問者が来ているか、どの時間帯にアクセスが集中しているかなどを読み解いて、改善策を提案する作業でした。

分析は調査や研究の次のステップ として行われることが多いです。まず調査でデータを集め、そのデータを分析して意味を見出し、さらに深く研究するという流れですね。

「調査」「研究」「分析」の違いは何？

ここまで3つの言葉を見てきましたが、その違いをまとめると次のようになります。

「調査」は情報を集める行為 です。不明な事柄を明らかにするために、既存の情報を収集します。事実を集めることに重点があり、新しい発見をするわけではありません。市場調査、アンケート調査、文献調査など、幅広く使われる言葉です。

「研究」は新しい知見を生み出す行為 です。未知の事柄を解明したり、新しい方法やモノを提案・実現したりすることを指します。仮説を立てて検証し、これまで誰も知らなかった真理や法則を見つけ出します。学術研究だけでなく、ビジネスでも新商品開発などに使われます。

「分析」は集めた情報から意味を読み解く行為 です。調査や研究で得たデータを詳しく調べて、傾向や原因、予測などを明らかにします。「なぜそうなったのか」を探ったり、「これからどうなるか」を予測したりする作業です。

一番大きな違いは「目的」 にあります。調査は「情報収集」、研究は「新発見」、分析は「意味の解明」。同じ「調べる」という行為でも、何のために調べるかによって呼び方が変わるんですね。

また、時系列的な関係 もあります。多くの場合、まず調査でデータを集め、次にそのデータを分析して意味を見出し、さらに深く研究して新しい知見を得るという流れで進みます。

「調査」「研究」「分析」の使い分け方

ビジネスシーンや学術の場面では、状況に応じて適切な言葉を選ぶことが大切 です。

情報を集める段階では「調査」を使います。「競合他社の価格を調査する」「顧客満足度を調査する」「現地の状況を調査する」のように、既存の情報を収集する場面で使いましょう。

新しい何かを生み出そうとする段階では「研究」を使います。「新商品を研究する」「効果的な販売方法を研究する」「新技術を研究する」のように、未知の事柄に取り組む場面で使います。

集めたデータから意味を読み取る段階では「分析」を使います。「売上データを分析する」「アンケート結果を分析する」「市場動向を分析する」のように、情報から傾向や原因を探る場面で使いましょう。

私が企画書を作るときは、「市場を調査し、データを分析し、新しい戦略を研究する」という流れで書くことが多いです。この順序を意識すると、論理的で説得力のある文書になります。

ビジネスでよく使う表現と例文

それぞれの言葉を使った 実践的な表現 を見ていきましょう。

「調査」を使った表現では、情報収集の意図を示します。「来月までに顧客ニーズの調査を完了させます」「競合他社の動向を調査した結果、価格競争が激化していることがわかりました」「現地調査を行い、詳細な報告書を作成します」といった使い方ですね。

「研究」を使った表現では、新しい取り組みを示します。「新商品の開発研究を進めています」「効率的な業務フローを研究中です」「お客様により良いサービスを提供するため、日々研究を重ねています」のように使います。

「分析」を使った表現では、データの読み解きを示します。「前年度の売上データを分析したところ、20代女性の購入が増加傾向にあります」「アンケート結果を詳細に分析し、課題を抽出しました」「競合分析により、当社の強みと弱みが明確になりました」という具合です。

また、これらの言葉を組み合わせた表現もよく使われます。「市場調査を実施し、そのデータを分析した結果に基づいて、新戦略を研究する」といった流れで使うと、プロジェクトの全体像が伝わりやすくなります。

学術とビジネスでの使い分けの違い

学術の世界とビジネスの世界では、微妙に使い方が異なる こともあります。

学術の世界では、「研究」という言葉が非常に重要視されます。大学や研究機関では、新しい知見を生み出すことが最大の使命 なので、「研究」が中心的な活動です。論文も「研究論文」と呼ばれ、独自の発見や理論を示すことが求められます。

一方、ビジネスの世界では「調査」と「分析」がより頻繁に使われます。企業活動では、市場の現状を把握したり、データから戦略を導き出したりすることが重要なので、調査と分析が日常的に行われる んですね。

ただし、ビジネスでも「研究」という言葉は使われます。新商品開発部門は「研究開発部」と呼ばれますし、「マーケティング研究」という分野もあります。学術的な意味での「新発見」とは少し違いますが、自社にとって新しい取り組みという意味で使われるんです。

私の友人が大学院で研究していたとき、「ビジネスの調査と学術の研究は全然違う」と言っていました。学術では既知の事実を集めるだけでは不十分で、必ず新しい知見が求められるそうです。一方、ビジネスでは実用性が重視され、新しさよりも効果が重視されることが多いんですね。

よくある質問

「調査研究」という言葉はどう使う？

「調査研究」は、調査と研究を合わせた言葉で、幅広い意味で使われます。情報を集める段階(調査)と、それを深く掘り下げる段階(研究)の両方を含む活動を指します。学術論文やレポートで「本調査研究では…」のように使われることが多く、包括的なニュアンスを持つ便利な表現です。

ビジネスで「分析」はいつ使う？

ビジネスで「分析」を使うのは、データから意味を読み取る場面です。売上データ、顧客アンケート、市場動向など、集めた情報を詳しく調べて傾向や原因を探るときに使います。単にデータを見るだけでなく、「なぜそうなったか」「これからどうなるか」を考察する作業が分析です。

「調査する」と「調べる」の違いは？

「調査する」は組織的・計画的に情報を集める場合に使い、「調べる」はより日常的で軽い意味で使われます。「市場を調査する」は正式な手順を踏んだ活動ですが、「ちょっと調べる」は気軽な確認作業です。ビジネス文書では「調査」の方がフォーマルで適切です。

「研究」は個人でも使える？

「研究」は個人でも使えます。趣味で何かを深く掘り下げる場合も「〇〇を研究している」と表現できます。ただし、ビジネスや学術の文脈では、組織的・体系的な取り組みを指すことが多いです。個人の場合は「〇〇について勉強している」「〇〇を学んでいる」という表現の方が自然なこともあります。

「ビジネス」の人気商品をレビュー件数順に楽天でチェック！

まとめ

「調査」「研究」「分析」は、どれも「調べる」という行為ですが、目的と内容が明確に異なります。

調査は、特定の事柄を明らかにするために情報を集める行為です。既存の情報を収集することに重点があり、市場調査、アンケート調査、文献調査など幅広く使われます。事実を集めて現状を把握することが目的です。

研究は、物事について深く考えたり調べたりして、新たな知見や真理を明らかにする行為です。未知の事柄を解明したり、新しい方法やモノを生み出したりすることを指します。学術研究だけでなく、ビジネスでも新商品開発などに使われます。

分析は、集めたデータや情報を詳しく調べて、その意味や傾向、原因などを明らかにする行為です。調査や研究で得た情報を深く読み解き、「なぜそうなったか」を探ったり、「これからどうなるか」を予測したりします。

ビジネスシーンでは、まず調査でデータを集め、次にそのデータを分析して意味を見出し、さらに深く研究して新しい戦略を立てるという流れが一般的です。この違いを理解して使い分けることで、文書の専門性と説得力が大幅に向上しますよ。