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マジで?「発表」「説明」「プレゼン」の違い!ビジネスで使い分ける完全ガイド

仕事・学校

ビジネスや学校で、「発表」「説明」「プレゼン」という言葉を使ったことはありませんか?

私も以前、社内の企画会議で、「プレゼンをお願いします」と言われて、「プレゼン?発表?説明?どれが適切なの?」と混乱したことがあります。どれも人前で話すことですが、実は目的や方法が全く違うんです。

この記事では以下がわかります。

・ 発表・説明・プレゼンの明確な定義

・ それぞれの特徴と目的の違い

・ ビジネスや学校での実際の使い分け方

「発表」とは

発表とは、調べた内容や情報を広く知らせることです。 自分の考えや調査結果を伝えることが目的で、基本的には一方通行のコミュニケーションです。

発表という言葉は、様々な場面で使われます。「研究発表」「新商品発表」「発表会」「成果発表」といった表現があります。

発表の最大の特徴は、情報を伝えることが目的であることです。 聞き手の理解を得ることはゴールですが、相手に行動を促したり、質問に答えたりする必要は必ずしもありません。自分が伝えたいことを伝える自己完結型です。

発表が使用されるシーンには以下のようなものがあります。

・ 学会や研究会での研究発表

・ 企業の新商品発表会

・ 学校での調査発表

・ ピアノやダンスの発表会

・ 試験結果の発表

私の友人が大学で研究をしていて、「発表は情報共有が目的」と言っていました。学会で研究成果を発表するときは、調べた内容を正確に伝えることが重要で、聞き手に何か行動してもらう必要はないそうです。質疑応答の時間はあるけれど、基本的には自分の研究内容を知ってもらうことがゴールだとか。発表は一方通行の情報伝達だと言っていました。

発表は「広く知らせること」が語源です。 英語ではannouncement(告知、公表)に当たり、情報を発信して公開することを意味します。

発表には形式的な決まりが少なく、内容を正確に伝えることが最も重要です。聞き手の反応や納得を強く意識する必要はなく、自分本位で構いません。

「説明」とは

説明とは、物事の内容や意味を分かりやすく述べることです。 相手の理解を得ることが目的で、質問に答えたり、補足したりしながら、双方向のコミュニケーションを行います。

説明という言葉は、日常的に使われます。「商品説明」「状況説明」「説明書」「説明会」といった表現があります。

説明の最大の特徴は、相手の理解を得るために工夫することです。 一方的に話すだけでなく、相手が分からないところがあれば質問に答えたり、例を挙げたりして、理解を促します。相手主体のコミュニケーションです。

説明が使用されるシーンには以下のようなものがあります。

・ 商品やサービスの説明

・ 業務手順の説明

・ 会社説明会

・ 状況や経緯の説明

・ 取扱説明書

私の知人が販売員をしていて、「説明は理解してもらうこと」と言っていました。お客様に商品を説明するときは、一方的に特徴を述べるだけでなく、お客様の質問に答えたり、使い方を実演したりするそうです。お客様が理解して納得することがゴールで、そのための工夫が必要だとか。説明は双方向のやり取りだと言っていました。

説明は「物事を明らかにすること」が語源です。 英語ではexplanation(解説、釈明)に当たり、分かりやすく述べることを意味します。

説明は相手の理解度に合わせて調整することが重要です。専門用語を使いすぎず、必要に応じて例を挙げたり、図を使ったりして、相手が理解しやすいように工夫します。

「プレゼン」とは

プレゼンとは、企画や提案を効果的に伝え、相手に行動を促すことです。 単なる情報伝達ではなく、相手の共感や納得を得て、具体的な行動(採用、購入、合意など)に結びつけることが目的です。

プレゼンという言葉は、ビジネスシーンで頻繁に使われます。「プレゼン資料」「営業プレゼン」「プレゼンテーション」といった表現があります。

プレゼンの最大の特徴は、相手に行動を促すことが目的であることです。 情報を伝えるだけでなく、相手の心を動かし、「この企画を採用しよう」「この商品を買おう」と思ってもらう必要があります。相手ありきのコミュニケーションです。

プレゼンが使用されるシーンには以下のようなものがあります。

・ 企画提案のプレゼン

・ 営業プレゼン

・ 就職活動の自己PR

・ 投資家へのピッチ

・ 社内コンペ

私の友人が営業部門で働いていて、「プレゼンは行動を促すもの」と言っていました。新規顧客に商品をプレゼンするときは、商品の特徴を説明するだけでなく、「この商品を導入すれば売上が10%アップします」といった具体的なメリットを示すそうです。最終的に「契約する」という行動を引き出すことがゴールだとか。プレゼンは相手を動かす技術だと言っていました。

プレゼンはpresentation(提示、贈呈)が語源です。 英語のpresent(贈り物)に由来し、相手に価値を届けるというニュアンスがあります。

プレゼンは聞き手のニーズを理解し、そのニーズに合わせて内容を調整することが重要です。相手が何を求めているかを把握し、それに応える提案をすることで、行動を促せます。

3つの違いを比較

発表・説明・プレゼンの最も大きな違いは、目的と聞き手との関係性です。

発表は情報を広く知らせることが目的で、基本的に一方通行です。 自分の考えや調査結果を伝え、聞き手に理解してもらえればゴール達成です。相手の反応や行動は二次的で、自分本位のコミュニケーションです。

説明は相手の理解を得ることが目的で、双方向のコミュニケーションです。 質問に答えたり、補足したりしながら、相手が理解できるように工夫します。相手が分かることがゴールで、相手主体のコミュニケーションです。

プレゼンは相手に行動を促すことが目的で、相手ありきのコミュニケーションです。 情報を伝えるだけでなく、共感や納得を得て、具体的な行動(採用、購入、合意など)に結びつけます。相手を動かすことがゴールです。

私の友人がコンサルタントをしていて、「発表は自分、説明は理解、プレゼンは行動」と言っていました。発表は自分が伝えたいことを伝える、説明は相手が理解できるように工夫する、プレゼンは相手に行動してもらうという違いがあるそうです。目的が違うから、話し方も資料も変わるとか。

目的の違いは以下の通りです。 発表:情報を知らせる、説明:理解を得る、プレゼン:行動を促すです。

コミュニケーションの方向性も異なります。 発表:一方通行(自分→相手)、説明:双方向(相手の質問に答える)、プレゼン:相手主体(相手のニーズに応える)です。

ゴールの違いもあります。 発表:情報が伝わればOK、説明:相手が理解すればOK、プレゼン:相手が行動すればOKです。

覚え方・区別のコツ

発表・説明・プレゼンを使い分けるコツは、「目的」と「聞き手との関係」に注目することです。

情報を知らせるなら「発表」、理解を得るなら「説明」、行動を促すなら「プレゼン」を使います。

もう1つの覚え方として、「発表=自分本位」「説明=相手の理解」「プレゼン=相手の行動」と覚えるのも効果的です。それぞれの焦点を理解すれば、使い分けがスムーズになります。

質問への対応で判断する方法もあります。 発表:質問は必須ではない、説明:質問に答えて理解を促す、プレゼン:質問を通じて相手のニーズを把握するです。

私がビジネスシーンで話をするとき、研究成果を共有するなら発表、業務手順を教えるなら説明、企画を通すならプレゼンという使い分けをしています。目的によって準備の仕方も話し方も変わります。

資料の作り方で判断する方法もあります。 発表:情報を正確に記載、説明:分かりやすさ重視、プレゼン:相手のメリットを強調です。

また、英語で考える方法もあります。発表=announcement、説明=explanation、プレゼン=presentationです。それぞれのニュアンスを理解すると違いが明確になります。

間違えやすいポイント

3つの言葉で最も間違えやすいのが、「プレゼンと発表は同じ」と思い込むことです。

確かにどちらも人前で話すことですが、プレゼンは相手に行動を促すことが目的、発表は情報を知らせることが目的です。プレゼンは相手主体、発表は自分本位という大きな違いがあります。

もう1つよくある間違いが、「説明はプレゼンより簡単」という誤解です。 説明は相手の理解を得る必要があるため、相手のレベルに合わせて工夫が必要です。専門家に説明するのと、初心者に説明するのでは内容も話し方も変わります。

私の友人が学会で発表したとき、「プレゼンをします」と言って、実は一方的に調査結果を述べただけだったことがあるそうです。これもよくある間違いで、相手に行動を促していないなら発表です。 プレゼンは必ず「相手にどうしてほしいか」という明確な目的があります。

また、「発表は質問に答えなくていい」という誤解もあります。学会発表などでは質疑応答の時間があり、質問に答えることが期待されます。ただし、発表の本質は情報を知らせることなので、質問への対応は付随的なものです。

「プレゼンは営業だけのもの」という誤解もあります。プレゼンはビジネスのあらゆる場面で必要です。社内での企画提案、就職活動の自己PR、投資家へのピッチなど、相手に行動を促す場面すべてがプレゼンです。

資料の作り方についても注意が必要です。発表資料は情報を正確に記載することが重要、説明資料は分かりやすさが重要、プレゼン資料は相手のメリットを強調することが重要です。目的が違えば、資料の作り方も変わります。

プレゼンの語源についても知っておくと理解が深まります。プレゼンはpresent(贈り物)に由来し、相手に価値を届けるという意味があります。一方的に押し付けるのではなく、相手が喜ぶものを提供するというニュアンスです。

よくある質問

Q1:発表・説明・プレゼンの一番簡単な見分け方は?

目的で見分けます。 情報を知らせるなら「発表」、理解を得るなら「説明」、行動を促すなら「プレゼン」です。発表は自分本位で一方通行、説明は相手の理解を重視して双方向、プレゼンは相手に行動してもらうことがゴールという違いがあります。

Q2:ビジネスで最も重要なのはどれ?

プレゼンが最も重要なビジネススキルです。 企画提案、営業、投資家へのピッチなど、ビジネスでは相手に行動を促す場面が多いからです。ただし、説明も重要で、商品説明や業務説明など日常的に必要です。発表は研究職や専門職で特に重要です。

Q3:学校の「課題発表」はプレゼン?

内容によりますが、多くの場合は発表です。 調査結果や研究成果を知らせることが目的なら発表、先生や同級生に何か行動してほしい(例:この課題に取り組んでほしい)なら プレゼンです。ただし、学校によっては「発表」と呼んでいても、実際にはプレゼン形式を求めることもあります。

Q4:「説明会」と「プレゼン」の違いは?

説明会は理解を得ることが目的、プレゼンは行動を促すことが目的です。 会社説明会は企業の情報を伝えて理解してもらうことがゴールですが、営業プレゼンは商品を購入してもらうことがゴールです。ただし、会社説明会でも「入社してほしい」という目的があれば、プレゼン的な要素も含まれます。

Q5:プレゼンで「行動を促す」とは具体的に何?

相手に具体的な決定や行動をしてもらうことです。 企画を採用してもらう、商品を購入してもらう、契約してもらう、投資してもらう、入社してもらうなど、明確な次のステップがあります。「理解してもらう」だけでは不十分で、「実際に動いてもらう」ことがプレゼンのゴールです。

Q6:発表で質疑応答があるのはなぜ?

聞き手の理解を深めるためです。 発表の本質は情報を知らせることですが、聞き手が疑問に思ったことを質問できる機会を設けることで、より正確な理解が得られます。ただし、質疑応答は発表の必須要素ではなく、時間があれば設けるものです。

Q7:プレゼンと説明を組み合わせることはできる?

はい、実際には組み合わせることが多いです。 プレゼンの前半で商品を説明し、後半で導入のメリットを強調して行動を促すといった流れです。まず相手に理解してもらい、その上で行動を促すことで、より効果的なプレゼンになります。目的に応じて柔軟に組み合わせましょう。

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まとめ

発表とは調べた内容や情報を広く知らせることで、基本的に一方通行のコミュニケーションです。 自分の考えや調査結果を伝えることが目的で、聞き手の理解を得ればゴール達成です。相手の反応や行動は二次的で、自分本位のコミュニケーションです。研究発表、新商品発表会、学校での調査発表などで使われます。

説明とは物事の内容や意味を分かりやすく述べることで、双方向のコミュニケーションです。 相手の理解を得ることが目的で、質問に答えたり、補足したりしながら、理解を促します。相手主体のコミュニケーションで、商品説明、業務手順の説明、会社説明会などで使われます。

プレゼンとは企画や提案を効果的に伝え、相手に行動を促すことです。 単なる情報伝達ではなく、相手の共感や納得を得て、具体的な行動(採用、購入、合意など)に結びつけることが目的です。相手ありきのコミュニケーションで、企画提案、営業プレゼン、投資家へのピッチなどで使われます。

3つの最も大きな違いは、目的と聞き手との関係性です。 情報を知らせるなら発表、理解を得るなら説明、行動を促すならプレゼンと使い分けることで、ビジネスや学校でのコミュニケーションがよりスムーズになります!